隨著房地產行業的火速發展,建筑涂料近年來邁向新臺階,而占據建筑涂料市場一畝三分地的“刷新市場”,也由藍海變紅海,向全國大中小涂企揮舞著橄欖枝。高登刷新以“刷新”為重點,近年來在重涂市場名聲鵲起,市場體量仍在繼續擴大。成為市場圍獵之下,勇闖重涂市場的一匹黑馬。
近日,慧聰涂料網采訪了廣東高登刷新科技有限公司董事長陳德芳,陳董對行業有著怎樣的獨到見解?
陳董是從租廠房生產涂料起家的,在涂料行業精耕18年,多年摸爬滾打的經驗使他深諳涂料行業的發展規律和企業經營之道。
在訪談之初,陳董就援引了市場經濟下人們購買方式轉變的現象來詮釋重涂市場體驗,他指出,刷新體驗如今成為了檢驗企業服務質量和企業抓取市場的關鍵所在。高登刷新自成立以來就秉承著“責任、專業、環保、誠信”的八字箴言。在責任方面,講求“以業主的心態做刷新服務”,提供最好的服務體驗,以呈現完美的刷新效果;在環保方面,提供環保產品和施工工具,營造良好的施工環境,提倡二次利用三次利用;陳董還特別提出,“工人要真正把自己當工匠”,以“產品專業、施工專業、人性的專業”三方面為基本點,針對不同客戶的改造需求提供專業的刷新服務,例如老人的特殊需求;誠信是高登刷新經營的重要信條,陳董認為涂料企業更多時候不是被競爭對手打敗,而是被自己打敗,“少些套路,多點真誠”,對市場和服務商誠信實則更能推動企業良好發展。
依托互聯網 “做專”刷新服務
我國房地產已到達了二次裝修的時間窗口,但目前開發的重涂市場還不足存量市場的10%,陳董認為,重涂市場是不斷壯大的市場。他在訪談透露,“做專二次裝修”是高登刷新的定位,為了提高市場占有率和刷新服務質量,高登刷新將依托強大的互聯網體系,利用互聯網技術,建立健全統一的服務平臺,引入信用評價體系:借助平臺推廣,使用戶通過第三方評價選擇服務商,企業通過用戶評價來了解服務商質量,進而完善線上線下的交易體系。
陳董說,“我已過不惑之年了,本不是網絡人,但網絡是整個世界的發展方向,只有走在網絡道路,才有持續發展的機會”。跟隨潮流,卻又與眾不同。據陳董所述,按照自已的商業運作模式:高登刷新在服務上實行刷新差異化策略,依托富美奧公司多年的經驗和資源,和富美奧、以及全國的高登刷新服務商形成鐵三角關系,網絡科技、線下裝飾、生產產品三者各自獨立又相互聯系,實現線上線下相互融合。在未來,鐵三角關系會隨著戰略的調整不斷強化,而“刷新”仍繼續充當陳董拼戰市場的重要角色。
金九銀十仍重要 戰略調整闖江湖
我國正處在金九銀十的階段,各大行業企業使出渾身解數招攬顧客以提高銷售量,涂料作為半成品,受房地產、家具等下游行業的影響較大,企業也少不了要爭戰一番,同時也有不少行業人士對“金九銀十”帶來的促銷效應表示質疑。問及陳董時,他表示,這兩年很多行業已經呈現“旺季不旺,淡季不淡”的現象,不過金九銀十對企業營銷仍有一定效果,因為它和國人的生活習慣有很大關聯,且這是中國最舒服的季節,辦喜事比較集中的季節,市場體量會相對較大,企業宣傳仍是很有必要的。陳董認為,各家各戶根據自己的需求,制定相應的促銷策略,有助于企業銷量的提升。國慶期間,高登刷新也推出了一系列促銷活動,例如刷新有大禮包,買一送一等。
回望過去兩年,高登刷新實踐著新的商業模式,穩扎穩打闖江湖,在全國高登刷新服務商的網點布局已經進入12城市。在依托“高登刷新網”這個平臺的基礎上,同時全方位進行線下的推廣,力爭做到線上引流量,線下講服務,做到線上線下互動,推進刷新業務的進一步增長。而面對原材料、人工成本等價格波動和環保給涂料行業帶來的緊張局勢和建筑業發展帶來的重涂黃金機遇,陳董表示2018年將會加快全國市場布局,引入風投,堅持互聯網宣傳為主。
“高登刷新目前處于讓利模式,到2020年,公司將考慮盈利模式。”陳董在采訪最后擲地有聲地說出了這句話,此時筆者看到他眼睛里充滿了希望的光彩。相信在未來,高登刷新會繼續在重涂市場上馳騁,創造業界傳奇!